TERMES & CONDITIONS
Conditions Générales de Vente
& Politique de Confidentialité
1* OBJET
- Ces conditions générales de vente définissent les droits et obligations des parties dans le cadre de la réservation de stages chez Maison Akasha© et Sattva Yoga Shala©, située en Hautes-Pyrénées au :
768 Chemin de La Laurence – Lieu-dit « La Séoube » 65710 CAMPAN
2* RÉSERVATION VIA LE SITE : MAISONAKASHA.FR
- Pour valider une réservation, le client rempli un formulaire d’inscription et paye la totalité de son séjour via STRIPE avec sa carte bancaire sur notre site web : https://maisonakashayoga.fr. . Un email de confirmation lui est envoyé et valide son inscription.
- Par la suite et pour finaliser l’inscription, Maison Akasha© et Sattva Yoga Shala© envoi un contrat de service. Nous demandons au client de le lire attentivement, puis de le parapher et de le signer avant de nous le renvoyer à l’adresse suivante : hello@sattvayogatoulouse.fr. Dès réception de son contrat signé, sa place sera définitivement réservée quel que soit son mode de paiement.
- Si le client ne dispose pas des fonds nécessaires à sa réservation, il a la possibilité de verser un acompte de 30% pour réserver sa place au stage en écrivant via le formulaire de contact. Cet acompte n’est pas remboursable.
3 * RÈGLEMENT DU SÉJOUR PAR VIREMENT CHÈQUE OU ESPÈCE
- Le paiement peut être effectué par virement, par chèque ou par espèce avant votre arrivée à Maison Akasha© ou le jour de votre arrivée.
- Les Chèques-Vacances, les Chèques-Vacances Connect et les Coupons-Sports sont également acceptés pour le règlement d’une partie ou de l’intégralité de votre stage.
- Le solde total du séjour doit être réglé au démarrage du stage. Aucune participation aux activités planifiées, incluant les cours de yoga, les randonnées et tout autre service proposé, ne sera possible sans le règlement complet de la somme due.
4* INDISPONIBILITÉ ET ANNULATION PAR LE CLIENT
- En cas de force majeure, ou maladie (COVID-19, grippe, etc…), le client ne peut pas assister au stage, il est tenu de notifier Maison Akasha© et Sattva Yoga Shala© le plus rapidement possible, en fournissant les documents justificatifs appropriés (certificat médical, acte de décès, etc…).
- Suite à cette notification, Maison Akasha© et Sattva Yoga Shala© proposera un report du stage dans un délai de 6 mois maximum à compter de la date initialement prévue. Aucun remboursement ne sera accordé.
5* CAS DE FORCE MAJEURE
- Sont considérés comme cas de force majeure ou cas fortuit, des événements indépendants de la volonté des parties, imprévisibles et insurmontables, qui empêcheraient le client ou Maison Akasha© et Sattva Yoga Shala© de respecter tout ou partie des obligations contractuelles.
- Chacune des parties ne pourra être tenue responsable vis-à-vis de l’autre en cas de non-exécution de ses obligations résultant d’un événement de force majeure.
- Les cas de force majeure reconnus incluent, mais ne sont pas limités aux catastrophes naturelles telles que tremblements de terre, inondations, ouragans, et autres phénomènes météorologiques extrêmes qui empêchent de manière significative le déroulement du stage chez Maison Akasha© et Sattva Yoga Shala©.
- Sont également considérés comme force majeure les événements tels que les guerres, les actes de terrorisme, les épidémies de maladies graves, les décisions gouvernementales incluant des interdictions de voyage, des fermetures de frontières ou des quarantaines strictes.
- Le décès, la maladie grave du client ou de membres proches de sa famille nécessitant sa présence urgente, ainsi que les accidents causant une incapacité physique du client, sont également inclus. Pour ces situations, des justificatifs appropriés (certificat médical, acte de décès, etc…) devront être fournis comme indiqué précédemment dans l’article 4*.
6* MODIFICATION PAR MAISON AKASHA
- Maison Akasha© et Sattva Yoga Shala© se réserve le droit de modifier les détails du stage si des circonstances imprévues l’y obligent, sans que cela ne donne droit à une indemnisation pour le client.
7* RESPONSABILITÉ DU CLIENT
- Le client est entièrement responsable de sa personne et de son bien-être lors des randonnées, des bains dans le fleuve, et des cours de yoga organisés par Maison Akasha© et Sattva Yoga Shala©. Il est de sa responsabilité de veiller à sa propre sécurité et à celle des autres participants.
- Le client s’engage à être assuré à titre individuel pour couvrir les éventuels accidents ou dommages qu’il pourrait subir ou causer pendant son séjour. Il est vivement recommandé que le client souscrive une assurance ou une garantie des accidents de la vie (GAV) adaptée avant son arrivée.
8* ASSURANCE ET GARANTIE DES ACCIDENTS DE LA VIE (GAV)
- Il est fortement recommandé aux clients de souscrire une assurance ou une garantie des accidents de la vie (GAV) couvrant les urgences médicales, les accidents, et les pertes ou dommages aux biens personnels pour toute la durée du séjour chez Maison Akasha© et Sattva Yoga Shala©.
- Cette assurance aidera à protéger le client contre les imprévus qui pourraient survenir pendant son séjour. Maison Akasha© et Sattva Yoga Shala© ne saurait être tenu responsable des conséquences financières ou personnelles résultant de l’absence de couverture d’assurance adéquate.
- Le client devra fournir une preuve de son assurance ou garantie des accidents de la vie à Maison Akasha© et Sattva Yoga Shala© au moment de la pré-inscription ou à son arrivée, selon les exigences établies par Maison Akasha© et Sattva Yoga Shala©.
9* DOMMAGES AU MATÉRIEL
- Tout matériel fourni par Maison Akasha© et Sattva Yoga Shala© pour le client pendant son séjour devra être utilisé avec soin. En cas de dommages causés au matériel mis à disposition, le client sera tenu de rembourser les frais de réparation ou de remplacement requis.
10* RESPONSABILITÉ DES CLIENTS EN FORMATION PROFESSIONNELLE
- Les clients participant à une formation professionnelle et logés dans le gîte « Le Coromandel© » sont entièrement responsables du lieu qui leur est loué ainsi que de tout le matériel mis à leur disposition pendant la durée de leur séjour.
- Ils s’engagent à maintenir les installations et le matériel en bon état et devront signaler immédiatement à la gestion de Maison Akasha© et Sattva Yoga Shala© tout dysfonctionnement ou dommage. En cas de dommages ou de pertes, les coûts de réparation ou de remplacement seront à la charge des clients. À la fin du séjour, une inspection du gîte et du matériel sera réalisée.
- Tout dommage constaté après le départ des clients pourra entraîner une facturation ultérieure.
11* ADAPTATION DU PROGRAMME
- Maison Akasha© et Sattva Yoga Shala© se réserve le droit de modifier le programme du séjour, y compris mais sans s’y limiter, les horaires des cours de yoga, les itinéraires de randonnée et toute autre activité planifiée, en fonction des conditions météorologiques et du niveau de pratique des stagiaires.
- Ces modifications sont faites dans l’intérêt de la sécurité des participants et pour assurer la meilleure expérience possible à tous les stagiaires.
- Maison Akasha© et Sattva Yoga Shala© s’engage à informer les participants de tout changement significatif dans le programme dès que possible.
12* POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ SUR LES PHOTOS ET LES VIDÉOS
- Pendant la durée des stages chez Maison Akasha© et Sattva Yoga Shala©, des photos et vidéos peuvent être prises par notre équipe. Ces médias peuvent inclure des images des participants en activité lors des cours de yoga, des randonnées, des bains dans le fleuve et tout autres moments du stage.
- En acceptant les présentes conditions générales, les participants autorisent Maison Akasha© et Sattva Yoga Shala© à utiliser ces images et vidéos sur leurs sites web et sur leurs réseaux sociaux à des fins promotionnelles et éducatives sans rémunération ni autre compensation.
- Maison Akasha© et Sattva Yoga Shala© s’engagent à utiliser ces médias de manière respectueuse et appropriée, et à ne pas divulguer d’informations personnelles sans consentement préalable.
- Si un participant souhaite ne pas apparaître sur ces médias, il est invité à en informer l’équipe de Maison Akasha© et Sattva Yoga Shala© à l’avance afin que nous puissions respecter sa demande.
13* PROTECTION DES DONNÉES PERSONNELLES
- Maison Akasha© et Sattva Yoga Shala© s’engagent à respecter la confidentialité des données personnelles des participants. Les informations collectées lors de la pré-inscription ou durant le séjour sont utilisées uniquement dans le cadre de l’administration des stages, de la gestion des réservations et de la communication avec les participants.
- Ces données peuvent inclure, sans s’y limiter : le nom, l’adresse, le numéro de téléphone, l’adresse électronique et des informations de santé pertinentes pour l’organisation des activités physiques.
- Nous conservons ces données dans des systèmes sécurisés et ne les partageons avec des tiers que lorsque cela est nécessaire pour le bon déroulement du stage en cas de réservations d’activités externes ou pour répondre à des obligations légales.
- Les participants ont le droit d’accéder à leurs données personnelles, de demander leur correction ou leur suppression. Toute demande en ce sens doit être adressée par écrit à contact@maisonakashayoga.fr.
- Nous prenons toutes les mesures nécessaires pour protéger les informations personnelles contre l’accès non autorisé, l’altération, la divulgation ou la destruction.
14 * COURS COLLECTIFS À LA SÉOUBE
- Les clients ont la possibilité d’annuler leur réservation pour un cours collectif jusqu’à 12 heures avant le début du cours. Pour annuler, veuillez suivre la procédure indiquée sur notre site web ou dans votre confirmation de réservation.
- Si l’annulation intervient moins de 12 heures avant le début du cours, le crédit associé à la réservation sera automatiquement débité sans remboursement possible. Cette mesure vise à garantir une gestion optimale de nos cours et la disponibilité pour tous nos clients.
- En cas de circonstances exceptionnelles nécessitant une attention particulière, les clients peuvent contacter la direction à l’adresse email : contact@maisonakashayoga.fr pour discuter d’un arrangement possible. Nous évaluerons chaque situation au cas par cas et ferons de notre mieux pour répondre à vos besoins.
15 * ACCEPTATION DES CONDITIONS
- L’inscription à un stage proposé par Maison Akasha© et Sattva Yoga Shala© implique l’adhésion pleine et entière aux présentes conditions générales de vente et à notre politique de confidentialité.